FAQ
お客様からよくお問い合わせをご紹介いたします。掲載されていないご質問については、弊社までお気軽にお問い合わせください。
ご利用について
ASPとは何ですか？
「本サービスはASPサービス（アプリケーション・サービス・プロバイダー）形式により提供されるため、お客様側に特別な設備は一切必要ありません。インターネット接続環境さえあればシステムへのアクセスが可能です。導入及び運用コストが低く、設備メンテナンス等の必要がない上に低価格でご利用頂けるのが特徴です。
料金を教えてください。
リアルタイムエクスプレスメールでは、初期費用と月額費用をいただいております。いずれも登録アドレス数に応じた料金体系となっております。費用については価格一覧表をご覧ください。
最低契約期間はどのくらいですか？
最低契約期間は設けておりません。
お試しで利用することは可能ですか？
ご相談に応じます。詳細は弊社までお問い合わせください。
ASPサービスを利用するためにどのような環境が必要ですか？
操作は全てウェブブラウザー上の管理画面から行います。
クライアントの推奨環境は次のとおりです。
Internet Explorer 6 SP2以上、JavaScript使用
l リアルタイムエクスプレスメールの資料が欲しい。
Webフォームから申請をお願いします。
導入実績が知りたい
導入実績及び利用者インタビューを掲載していますので、ご参照ください。
機能・性能について
配信速度はどのくらいですか？
弊社では携帯電話へのメール配信を前提としたシステムを構築しており、1分間に約6,000通の高速配信を可能とします。
携帯アドレスへのメール配信は可能ですか？
携帯アドレスに対して高速配信することが可能です。
メールの予約配信は可能ですか？
配信希望日時を指定してメール配信することが可能です。
メールにファイルを添付して送信することが可能ですか？
最大2MBまでのファイルを添付してメールを送信することができますが、配信速度はおちます。
HTMLメールを配信することはできますか？
簡単な操作でHTMLメールを配信することができます。
マルチパート配信に対応していますか？
テキストメールとHTMLメールを同時に送信するマルチパートメール配信に対応しています。簡単な操作で送信することができます。
作成したメール文書がどのようなレイアウトで、登録者に表示されるか確認することはできますか？
プレビュー表示機能で確認することができます。
メール本文内にURLを記載して、登録者がクリックしたかを確認することはできますか？
事前に登録したURLをクリックした登録者と、クリックされた回数を確認することができます。
メールの開封確認はできますか？
HTMLメールで送信した場合はメールの開封確認ができます。
エラーアドレスのメンテナンスをすることができますか？
アドレス不明、ホスト不明等のエラーアドレスについて所定の回数で自動的に配信停止処理を行うことができます。
登録者はどのように登録するのですか？
管理者による手動登録、CSV取り込みのほか、空メールオプションを利用することで、登録者は所定のメールアドレス宛に空メールを送信することで簡単に登録することができます。
気象情報の自動配信ができますか？
気象連携オプションを利用することで、気象庁の発表する気象情報を自動的に配信することができます。
既存システムからリアルタイムエクスプレスメールへの移行は簡単にできますか？
データ移行が必要な配信アドレス及び登録情報はCSVファイル形式で管理画面上からアップロードすることができます。
セキュリティはどのような対策を行っていますか？
リアルタイムエクスプレスメールでは、機能面・情報管理面でも万全のセキュリティ体制を整えております。
- SSL暗号化通信
- 権限設定機能
- 操作ログ保存機能
- 自動ログアウト機能
- IPアドレス制限 等
また、データセンターでの運用を行なっております。
メールで配信した内容をWebサイトに表示することができますか？
HP連携オプションを利用すると、配信したメールの内容で自動的にWebページを作成することができます。
自社のデータベースと連携することはできますか？
HTTP連携オプションを利用することで自動的にメールを配信することができます。詳細は弊社までお問い合わせください。
携帯電話からもメール送信することができますか？
携帯電話送信オプションを利用することで、携帯電話からのメール送信をすることができます。
参集オプションとは何ですか？
配信するメールに所定のURLを差込むことで、職員の安否や登庁の可否等を簡易に確認できるサービスです。未回答者への自動再送信、管理者に向けて任意のコメントを返信することも可能です。
また、別途オプションで気象情報と連携しての自動配信が可能です。
お問い合せ
システムデザイン部
〒690-0816 松江市北陵町34番地
TEL：0852-23-8320／FAX：0852-27-8696 |
よくあるご質問