お客様からよくいただくお問い合わせ内容をご紹介いたします。

 

ご利用について

Q1:ASPとは何ですか?

リアルタイムエクスプレスメールはASPサービス(アプリケーション・サービス・プロバイダー)形式によりご提供いたします。そのため、お客様側に特別な設備は一切必要ありません。インターネット接続環境さえあればシステムへのアクセスが可能です。導入及び運用コストが低く、設備メンテナンス等の必要がない上に低価格でご利用頂けるのが特徴です。

 

Q2料金を教えてください。 

リアルタイムエクスプレスメールでは、初期費用と月額費用をいただいております。初期費用は個別に、月額費用は配信先アドレス数(登録アドレス数)に応じた料金体系となっております。詳細は弊社までお問い合わせください。

 

Q3お試しで利用することは可能ですか? 

ご相談ください。詳細は弊社までお問い合わせください。

 

Q4リアルタイムエクスプレスメールの資料が欲しい 

詳細な資料や見積のご依頼はこちらからお問い合わせください。

 

Q5導入実績が知りたい 

導入実績を掲載していますので、ご参照ください。 

 

機能・性能について

Q6配信速度はどのくらいですか?

弊社では携帯電話やスマートフォンへのメール配信を前提としたシステムを構築しており、1分間に約10,000通の高速配信を可能とします。

 

Q7携帯アドレスへのメール配信は可能ですか?

携帯アドレスに対して高速配信することが可能です。

 

Q8パソコンやスマートフォンの電子メールアドレスへのメール配信は可能ですか?

可能です。

 

Q9メールの予約配信は可能ですか?

配信希望日時を指定してメール配信することが可能です。

 

Q10HTMLメールを配信することはできますか?

簡単な操作でHTMLメールを配信することができます。

 

Q11マルチパート配信に対応していますか?

テキストメールとHTMLメールを同時に送信するマルチパートメール配信に対応しています。簡単な操作で送信することができます。

 

Q12作成したメール文書がどのようなレイアウトで、登録者に表示されるか確認することはできますか?

プレビュー表示機能で確認することができます。

 

Q13メール本文内にURLを記載して、登録者がクリックしたかを確認することはできますか?

事前に登録したURLをクリックした登録者と、クリックされた回数を確認することができます。

 

Q14エラーアドレスのメンテナンスをすることができますか?

アドレス不明、ホスト不明等のエラーアドレスについて所定の回数で自動的に配信停止処理を行うことができます。

 

Q15配信先のメールアドレスはどのように登録するのですか?

管理者による手動登録、CSV取り込みのほか、配信希望者は、空メールオプションを利用することで、簡単に登録することができます。

 

Q16気象情報の自動配信ができますか?

気象連携オプションを利用することで、気象庁の発表する気象情報を自動的に配信することができます。

 

Q17既存システムからリアルタイムエクスプレスメールへの移行は簡単にできますか?

データ移行が必要な配信アドレス及び登録情報はCSVファイル形式で管理画面上からアップロードすることができます。

 

Q18セキュリティはどのような対策を行っていますか?

リアルタイムエクスプレスメールでは、機能面・情報管理面でも万全のセキュリティ体制を整えております。

  • SSL暗号化通信
  • 権限設定機能
  • 操作ログ保存機能
  • IPアドレス制限  等

また、自社のデータセンターにて運用を行なっております。 

 

Q19メールで配信した内容をWebサイトに表示することができますか?

ホームページ連携オプションを利用すると、配信したメールの内容を自動的にWebページ上に表示することができます。

 

Q20自社のデータベースと連携して配信先を指定することはできますか?

HTTP連携オプションを利用することで指定した宛先に配信することができます。

 

Q21携帯電話からもメール送信することができますか?

携帯電話送信オプションを利用することで、携帯電話からのメール送信をすることができます。

 

Q22職員参集システムとは何ですか?

配信するメールに所定のURLを差込むことで、職員の参集可否等を簡易に確認できるオプションサービスです。未回答者への自動再送信、管理者に向けて任意のコメントを返信することも可能です。

また、別途オプションで気象情報と連携して自動配信が可能です。

 

Q23メール一括配信機能とは何ですか?

主要携帯キャリア向けに配信するメールを、一度の操作で配信することのできる機能です。

 

※上記以外のご質問については、こちらからお問合せください。

 

 

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