ビートエンジニア

現場への緊急ダッシュを支えている

セコム山陰のチームワーク

『現在、ビートエンジニア（BE）として松江支社で勤務しています。
セコムでは機械警備サービスに携わるスタッフはビートエンジニアと呼ばれます。

主な業務は緊急時の現場駆けつけに加えて、保守契約していただいている企業や一般家庭の機械保守点検や機械のメンテナンスです。

異常事態はいつ何時発生するかわかりません。
警備システムの部品等に異常が発生すれば、すぐに現場へ駆けつけて対応します。

機械の不具合の場合は部品交換や調整を行います。
ATMではお金が詰まることもあります。

このように、異常事態への対応場面はかなり多いです。

この仕事で大事なのは普段からのチームワーク作りだと思います。
時に問い合わせが重なることもあります。
現場に駆けつけられる人数にも限りがあります。
そんな時に普段からチームワークが構築してあることで、臨機応変に柔軟な対応ができて、状況を切り抜けることができます。
チームワークにおいて重要なことは意志の共有です。
ひとりでも面倒くさいと思うと崩れてしまうんです。

社外に出ればお客さまと接する機会も多くあるため、コミュニケーション能力が必要になる仕事だと思います。

それと、お客様からは”ありがとう”のお言葉を直接いただけるため、そういう時は本当に嬉しいです。

仕事をする上で一番気をつけているのは、交通事故をしないことです。
緊急時は気持ちも高揚しています。
焦っている状態の時こそいかに冷静な行動ができるかがプロだと思います。

今後の目標は良い大人になることです。
結婚して、家族を支えて、しっかりとした人間になりたい。
社会についてまだまだ知らないことばかりです。
先輩からも３０超えたら早いぞと言われます。
だから今のうちにできる限りの勉強をしておきたいんです。』